Oui, Slimms Gummies présente tous les signaux d’une arnaque avérée. Les faits parlent d’eux-mêmes : un TrustScore de 2/5 sur 676 avis, des prélèvements bancaires non autorisés allant jusqu’à 137€ au lieu des 39,95€ annoncés, des commandes jamais livrées et un service client totalement inaccessible. Les centaines de témoignages convergent : 0 kg perdu, des brûlures d’estomac et une impossibilité totale d’obtenir un remboursement.
Tu trouveras ici les preuves concrètes, les témoignages authentiques et surtout les solutions pour te protéger ou récupérer ton argent si tu as déjà commandé.
| Problème signalé | Détails factuels |
|---|---|
| Prélèvements abusifs | 109€ à 137€ prélevés au lieu de 39,95€ |
| Abonnement caché | 74€/mois activé automatiquement |
| Non-livraison | Délais dépassant 1 mois ou jamais reçu |
| Service client | Email sans réponse, téléphone injoignable |
| Efficacité | 0 kg perdu selon 676 avis vérifiés |
| Note Trustpilot | 2,0/5 (considéré comme « Bas ») |
📋 L’essentiel à retenir
- Le distributeur Avalon B.V. opère depuis la Belgique, compliquant les recours pour les consommateurs français
- Les cases pré-cochées activent un abonnement mensuel de 74€ sans consentement éclairé du client
- Le droit de rétractation légal de 14 jours n’est jamais respecté malgré la réglementation européenne
- Aucune étude scientifique ne valide l’efficacité des gommes au vinaigre de cidre pour la perte de poids
- Le profil Trustpilot de l’entreprise reste non revendiqué, signe d’une absence totale de transparence
Quels sont les signaux révélateurs de fraude ?
Les pratiques commerciales de cette entreprise relèvent de la fraude organisée. Des centaines de consommateurs rapportent exactement les mêmes problèmes, ce qui exclut toute coïncidence ou malentendu isolé.
Prélèvements bancaires non autorisés
Le piège se referme dès la commande. Le site affiche un tarif de 39,95€, mais les clients découvrent des montants totalement différents sur leur relevé bancaire. Voici ce qui est réellement facturé selon les témoignages vérifiés :
- 109€ pour 3 boîtes non commandées
- 111€ sans justification claire
- 137€ répartis en 3 prélèvements séparés
- 73,30€ supplémentaires le lendemain de la commande initiale
Le pire ? Un abonnement mensuel de 74€ s’active automatiquement sans ton consentement clair. Les mentions enterrées dans les conditions générales rendent ce piège quasi invisible au moment de l’achat.
Une cliente témoigne : « Je commande 1 boîte et me voilà débité de 109€ pour 3 boîtes. J’ai immédiatement contacté ma banque. »
⚠️ Action immédiate : Vérifie ton relevé bancaire maintenant si tu as commandé. Le délai légal pour contester un prélèvement frauduleux est de 13 mois.
Commandes jamais reçues et contact impossible
Le site promet une livraison en 3 à 5 jours ouvrables. La réalité est tout autre. Les commandes passées en février ne sont toujours pas reçues en mars, voire jamais.
Les tentatives de contact tournent systématiquement à vide. L’adresse email hello@getslimms.com reste sans réponse dans 90% des cas, ou génère des réponses automatiques inadaptées en anglais. Le numéro de téléphone affiché (+1-866-441-5396) est américain pour une entreprise censée être belge, injoignable et facturé au tarif international.
L’annulation reste impossible même 10 minutes après commande. Le prétexte utilisé ? « Votre commande a déjà été expédiée », physiquement impossible dans ce délai.
Une utilisatrice raconte : « Commande passée le 2 février 2025, toujours pas reçue le 17 février. Aucune réponse à mes 5 emails. »
Le droit de rétractation de 14 jours garanti par la loi n’est jamais respecté. Aucune étiquette retour n’est fournie malgré les demandes répétées.
Que révèlent réellement les retours clients ?
La plateforme Trustpilot révèle l’ampleur du désastre. Les retours authentiques contredisent totalement les promesses marketing du site officiel.
Note catastrophique et retours vérifiés
Le TrustScore de 2,0/5 sur 676 retours classe ce produit dans la catégorie « Bas » selon la classification Trustpilot. La majorité écrasante des retours affiche 1 étoile.
Les retours convergent sur trois constats :
- « 2 flacons de pris et zéro différence »
- « Au bout d’un mois 0 kg perdu »
- « Cinq flacons consommés, aucun résultat »
L’effet secondaire le plus fréquent ? Les brûlures d’estomac, probablement liées à l’acidité du vinaigre de cidre dans la composition. Détail révélateur : le profil Trustpilot de l’entreprise n’est pas revendiqué. L’entreprise ne répond jamais aux retours négatifs, signe d’un désintérêt total pour ses clients.
Faux retours positifs : comment les identifier
Le site officiel affiche des retours dithyrambiques qui sonnent faux. Quelques exemples analysés :
- Ella (France) : « J’ai perdu du poids et mon humeur s’est améliorée » – Prénom générique, aucun chiffre précis, localisation vague
- Patricia (Autriche) : « J’ai perdu 33 kilos » – Résultat médicalement impossible avec des gommes seules, aucune photo avant/après
Le site revendique 58 000 retours 5 étoiles. Ce chiffre contraste violemment avec les 676 retours réels négatifs sur Trustpilot. Cette divergence massive prouve la fabrication de faux contenus.
L’entreprise utilise illégalement les images de Camille Bregeaut et d’Artus pour suggérer leur soutien. Ces personnalités n’ont jamais validé ce produit malgré leur participation à l’émission « Qui veut être mon associé ».
Le produit permet-il vraiment de mincir ?
Non, aucun résultat n’a été documenté. Les centaines de retours convergent : après 1, 2 ou même 5 flacons consommés, le poids reste strictement identique.
La composition révèle pourquoi. Selon un créateur de contenu ayant analysé le produit : « C’est juste du sucre au final. » Le vinaigre de cidre de pomme en poudre, la vitamine B12 et l’acide folique annoncés n’ont aucun lien scientifique prouvé avec la perte de poids.
Les études sur le vinaigre de cidre montrent des résultats modestes (1 à 2 kg sur 12 semaines) uniquement sous forme liquide et associés à un régime hypocalorique. La forme poudre dans des gommes ? Son efficacité n’a jamais été démontrée.
Le principe de base reste immuable : seul un déficit calorique fait maigrir. Tu dois brûler plus de calories que tu n’en consommes. Aucun complément alimentaire, aussi bien marketé soit-il, ne remplace une alimentation équilibrée et de l’activité physique.
Les vitamines B12 et B9 jouent un rôle dans le métabolisme énergétique, mais leur présence dans un complément n’accélère pas la perte de poids. Elles sont utiles uniquement en cas de carence avérée diagnostiquée par un médecin.
La réponse scientifique est claire : non, aucune gomme ne peut te faire perdre du poids sans changement alimentaire et exercice physique. Les allégations garantissant une perte de poids sont interdites pour les compléments alimentaires selon le règlement européen en vigueur.
Comment récupérer ton argent ?
Si tu as déjà commandé, voici les étapes concrètes pour récupérer ton argent. Chaque action doit être documentée pour garantir ton recours.
Contacte ta banque dès maintenant. Tu disposes d’un délai de 13 mois pour contester un prélèvement frauduleux. Fournis tous les éléments : emails de commande, captures d’écran du site, historique des échanges. Certaines banques refusent le remboursement en arguant que les compléments alimentaires sont des denrées périssables. Insiste sur le caractère frauduleux : prélèvements non autorisés, abonnement caché, non-livraison.
Si tu as payé via PayPal, ouvre immédiatement un litige. PayPal offre une protection acheteur plus efficace que les recours bancaires classiques. C’est souvent le seul moyen d’obtenir un remboursement rapide.
Envoie un email de mise en demeure à hello@getslimms.com en mentionnant explicitement le non-respect du droit de rétractation de 14 jours, les prélèvements non autorisés, la non-livraison malgré les délais annoncés et ton exigence de remboursement intégral sous 7 jours. Conserve une copie de cet email comme preuve en cas de procédure ultérieure.
Dépose un signalement sur signal.conso.gouv.fr (DGCCRF). Cette plateforme gouvernementale centralise les alertes et peut déclencher des contrôles. Pour les montants importants, dépose une plainte auprès du commissariat ou de la gendarmerie pour escroquerie.
Les associations de consommateurs comme UFC-Que Choisir et CLCV peuvent t’accompagner dans tes démarches. Le distributeur officiel Avalon B.V. est basé à l’adresse suivante : Imperiastraat 8, 1930 Zaventem, Belgique. La structure juridique belge complique les recours pour les consommateurs français. Les démarches sont plus longues et nécessitent une persévérance totale.
Pour une vraie perte de poids durable, consulte un nutritionniste ou un diététicien. Le coût d’une consultation (50 à 80€, parfois remboursée) est inférieur au montant réel facturé par cette entreprise, et les résultats seront réels.
